よくあるご質問 F.A.Q

• どんなものを分析できますか？

  顔認識による、性別推定・年齢推定、人数・台数カウント分析による、人・自動車・自転車・トラック・オートバイ・バス・犬・猫・熊・鳥などが分析できます。

• 分析結果はどのようにして確認できますか？

  クラウドAIカメラは、カメラを返却後に分析を行います。①分析対象シート、②オブジェクト検出設定シート、③分析結果月次まとめシート、④分析結果daily（日数分）シートのレポートを提出します。エッジAIカメラは、リアルタイムで分析できるため、ご自身でPNG・SVGファイルを出力することができます。資料の仕様にあわせて、レポート書類を作成することも可能です。ご相談ください。

• AIカメラの映像はどこに保存されますか？

  クラウドAIカメラは、カメラ内のSDカードに保存されます。エッジAIカメラは保存できません。

• 初期費用はかかりますか？

  初期費用は一切かかりません。

• 往復の配達料金はどうなりますか？

  往復の配送料金は、お客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。

• AIカメラの設置方法は簡単ですか？

  クラウドAIカメラは、大きさ67.4 × 57.4 × 44.1mm、重さ100gの小型カメラで、コンパクトで置くだけなので、設置はとても簡単です。軽量ですが、台座が磁石になっているため、磁石面に設置することで安定性が確保されます。エッジAIカメラは、大きさ340.1 ×108.5 ×92.9 mm、重さ2400gとやや大きいですが、設置台などが確保されていれば簡単に設置できます。

• 設置にはどのくらいの時間がかかりますか？

  エッジAIカメラは、1台で約15分、クラウドAIカメラは、5台で約30分です。

• 屋外にも設置できますか？（防水・防塵対応）

  クラウドAIカメラとエッジAIカメラ両方とも、屋外設置可能です。

• 電源供給はどのように行いますか？

  家庭用コンセントで行います。カメラに充電機能はありませので、コンセントがない場所で長時間ご使用の場合は、オプションのポータブルバッテリーレンタルをご利用ください。

• AIカメラの接続にはインターネット接続が必要ですか？

  クラウドAIカメラは、カメラの初期設定及びスマートフォンでの遠隔操作をする場合、カメラをWi-fiに接続する必要があります。エッジAIカメラはインターネット接続不要です。

• 夜間でも撮影できますか？

  暗視機能が付いているため撮影可能です。エッジ型プランはIR（赤外線）、クラウド型プランはIR（赤外線）と白色LED機能が付いています。

• 交通量調査で何が分析できますか？

  クラウドAIカメラは、顔認識による、性別・年齢推定、人数・台数カウント分析による、人・自動車・自転車・トラック・オートバイ・バス・犬・猫・熊・鳥など分析できます。エッジAIカメラは、人・自動車・自転車の分析ができます。

• AIカメラがインターネットに接続できない場合はどうなりますか？

  クラウドAIカメラは、カメラの初期設定が完了していれば、インターネット未接続でも録画は継続されます。エッジAIカメラは、インターネットへの接続は不要です。

• 顔認識機能のオプション設定は可能ですか？

  クラウドAIカメラには、顔認識機能が付いているため性別・年齢推定が可能です。エッジAIカメラは、顔認識機能がありません。

• 無料のサポートサービスはありますか？

  メールまたは、電話にて平日の9:00～17:00までサポート対応を行っております。Zoom等のオンラインミーティングも可能です。

• 現場での設置サポートは可能ですか？

  有料オプションとして、ビデオ通話による設置サポート55,000円/式(税込)のサポートを行っております。

• 体験デモや無料トライアルはありますか？

  クラウドAIカメラは、動画サンプルやレポートサンプルなどの提供が可能です。エッジAIカメラは、リアルタイム分析のためできません。無料トライアルは実施しておりません。

• 複数台のカメラレンタルは可能ですか？

  クラウドAIカメラは、複数台のカメラレンタルが可能です。エッジAIカメラは、1台のみのレンタルです。

• カメラの電源が切れた場合の録画はどうなりますか？

  カメラの機能が即時停止しますので、撮影続行ができなくなり、録画できていな状態になります。

• 緊急時に対応してもらえますか？

  弊社サポートチームで対応いたします。（平日10:00～17:00、土・日・祝日は、メール対応のみ可能です）