- 社内にIT・クラウドに強い人材がいない…
- クラウド導入・DX推進できる人材がいない…
- WEB解析やタグマネージャー運用ができていない…
即カイケツ！
ITテックサポートが
御社のITトラブルをすべて解決
社内のエンジニアでは解決できない問題が…
社内のエンジニアが忙しすぎて対応が後手
委託先の技術スキルが低く相談できない
「サーバーが繋がらない」
「メールが急に受信できなくなった」
「調べた通りサーバー設定したのにうまくいかない」
「メールが消えた！」
「ドメイン・DNSレコードの設定がわからない」
「サイトが表示されない」
Googleタグマネージャーの設定方法がわからない
タグを設置したがうまく解析ができていない
Googleアナリティクスの見方がよくわからない
お客様のトラブルの、一刻も早い解決がITテックサポートのモットーです。親身なレスポンスは、お客様の課題解決にとって最良のパートナーです。
多数のWEBコンサルティング・制作・構築・保守・サポート実績に裏付けされた確かな技術力で、お客様に最適な解決策をご提案します。
「こんなことって対応してもらえるの…？」
大丈夫です、どんなお悩みでもまず気軽にお聞かせ下さい。可能な限りのサポートを致します。
各種広告計測において、・サイト導線の状況によってドメインが異なる、・最終的なCV完了ページのみが別システムに飛ぶ、・フォーム内にIframeで読み込ませる、・複雑な条件分岐がある、など案件ごとに異なる特殊要件のために計測タグの設置方法がわからない企業様の声が多く聞かれます。
実際にGTM（GoogleTagManager）でのタグ設置はタグ管理が一元化でき、多数のタグを１P内に設置する必要がなくなるため大変便利ですが、複雑化するGTMの設定はある程度の知識と経験則が必要となっており、解決が難しい問題になりつつあります。
ITテックサポートでは広告計測タグ設置の実績が豊富にございます。Google広告やYahoo広告を始め、各ASP（アフィリエイトサービスプロバイダ）であるa8（エーハチ）、Value Commerce（バリューコマース）、Access Trade（アクセストレード）、Janet（ジャネット）、TCS-Affiliate（ティーシーエスアフィリエイト）、Rentracks（レントラックス）、Affiliate-B（アフィリエイトビー）、xmax（エックスマックス）など、主要ASPに対応したタグの作成から設置・計測までフォローする体制を整え、お客様のタグ設定から計測運用まで、確実なサポートをご提供致します。
また、ITP対策に関連した多数のタグ設置に関連して、将来的な測方法の変更に伴うサーバー設定についてもサポートが可能なサービスです。広告をはじめ計測設定でお困りの際は、どのような内容でも是非一度ご相談下さい。
Google動的リマーケティング広告は、ユーザーの閲覧履歴から興味関心に合わせ最適化された広告を配信するダイナミック広告として商品に直接誘導する効果の高い広告ですが、設置運用には専門的なスクリプトとデータフィードの設定という高いハードルがあります。
当社ではGTM（GoogleTagManager）専門の対応チームが業種に合わせたスクリプトと各ページでの発火トリガーを設定し、必要なパラメーター値の返却、イベントパラメーターの蓄積までを代行いたします。
料金:25万円（税込）～
CVページのみドメインが全く異なる、・フォームのページが完了してもURL遷移しない、・aaa.com→bbb.com→aaa.com/thanksのようなドメインを跨いだCV計測、・SalesForceと連携したCVページ、・HubSpotと連携したCVページなど、御社だけの特殊な条件をGTM上でどう設定したら良いかわからない場合の設定作業を代行いたします。
料金:5万円（税込）～
各種広告計測において現在ITP（Intelligent Tracking Prevention）による影響を受けユーザートラッキングは、プライバシー保護の観点から大きく制限されつつあります。
計測タグによる計測は3rdPartyCookieの制限から始まり、各種対策を講じたDNS計測などまで影響を及ぼし始めています。今後においてはサーバーサイドを利用した計測方法でしか正確なユーザートラッキングが行えなくなります。
各企業様のWEBサイトにおいて、正確な計測の運用を継続するために今後必要となるサーバー側の設定は、要求される知識の専門性が上がり、解決が難しくなりがちです。ITテックサポートは、今後の計測方法の変更に関わるサーバー設定についてもサポートが可能なサービスです。計測設定でお困りの際は、どのような内容でも是非ご相談下さい。
GTM（GoogleTagManager）のサーバーサイドタグの設定を行い、JavaScriptを使って発行していたCookieを サーバー側で発行できるようにすることで、ITPの制限を受けない計測方式です。
本計測への移行により、セキュリティの向上や、ページ読み込み・表示速度の高速化のメリットも考えられます。
料金:10万円（税込）～
広告主側サーバーにリバースプロキシを設置し、トラッキング情報の保存先を1stPartyCookie（広告主のドメイン）に保存する計測方法になります。本計測方法では該当するWEBサーバーのconfig設定の変更で適用が可能な為、サーバーサイド計測よりも設定が容易ですが、今後のトラッキング防止対策次第でこの方式はブロック対象にされてしまう可能性があります。
料金:10万円（税込）～
お客様のサイトにおいて適切な形式でDNS各レコードを設定する機会があると思いますが、レコード設定は一歩誤ると大変な状況が発生します。例えばspfレコードを複数設定する際に複数行登録などすると、認識が正しく行われずメールの送信認証が通らないなど多くの相談を承ります。
どの様な設定を行いたいかをご指示頂けましたら最適な設定を設計し、レコード設定を代行いたします。また設定の記述のみサポートすることも可能です。
料金:5万5千円（税込）～
稼働しているサイトに対してのレコード設定などでトラブルが起きた際に、DNSレコード設定値のチェックおよび対象ホストへのポーティング調査を行います。トラブルの発生は設定値のミスや設定構造の認識違いが原因の大半であり、その詳細を調査し結果をご報告いたします。
作業時間:1~2時間程度
料金:3万3千円（税込）～
GTMによる設定でお困りの場合において、設定状況の確認、トラブルの原因調査および正確な設定を代行して設置いたします。GTMの設定では各種様々な独自のタグ設定方法や発火させるためのルールなど複雑な要素が多いため、トラブルが多く発生します
弊社では多くのタグ設置を代行したノウハウがあります。また各メディアからの経路分析や目的ごとにCVしやすい経路などの分析を行うことも可能です。
料金:5万5千円（税込）～
analytics.jsを使用したeコマーストラッキングの設定、および各ページの必要コードの追加作業を代行します。流入から購入までのプロセスを数値で可視化するために拡張eコマースの設定を行いたいができない、途中で頓挫してしまった、などの理由からご依頼を多数お受けしております。
弊社では綿密なヒアリングを重ね、購入プロセスや特定商品などデータ解析のご要望に合わせた拡張eコマース設定を実施いたします。
料金:5万5千円（税込）～
運用中のサーバーやシステムにおいて、急にサーバーが動かなくなる、動いてはいるが表示されなかったりなどのケースは日常的に発生するサーバートラブルです。現象についての原因調査を行い、復旧までのサポート作業を実施いたします。
DB障害の場合はリブートおよびメモリ等の開放、Botやアタックの場合には該当アタックのブロック処理を行い、正常稼働の確認が取れるまでをサポートいたします。
料金:11万円（税込）～
運用中のシステムにおいて、突然の不審な挙動・動作やこれまで発生したことのないバグなどで、開発当時の設計者やPGが現在いない状況から解消するための対応策がわからない、色んな対策を実施したが解決できないといったケースがございます。
弊社エンジニアによるシステム内部調査をさせて頂き、運用中のシステムの内容把握・具体的な解決方法のご提示を行い、まず作業工数のお見積りをさせて頂きます。解決方法のご提示までのサポートするご対応も可能です。
料金:5万5千円（税込）～
稼働サーバーにおける稼働状況のモニタリングおよび障害発生要因の判定。監視ツールの設置およびモニタリングによる不安定稼働の要因を解析し、CPU、メモリ、ディスクのスペックの可用性が適正であるかどうかを詳細に分析し、適正な改善をご提案します。
料金:16万5千円（税込）～
既に稼働している環境にプレ環境や開発環境が存在しない、また開発環境に差分があり追加開発の際に使用できないなど、開発環境の保全は各企業様も意外と意識されていないケースが多くあります。
現在の稼働中のシステムからコピ一環境を構築し、テスト環境として稼働できるまでー通りの作業をサポートいたします。構築する際のサーバ一環境はご指定のサーバーに、またサーバーがご用意できないという場合は弊社にてご提供することも可能です。
※サーバー提供の場合は別途お見積り
料金:11万円（税込）～
ユーザー利用視点から最適化したUI・UXの設計を行い、制作を実施します。どのメニューが多く使用され、どのメニューがとこに配置されるべきか詳細まで仮説検証とテストを行った上で実際の制作に入ります。業務フローのインプットからワークフローを検証した上でユーザーにとって最適な画面を制作いたします。
料金:16万5千円（税込）～
稼働中のサービスや運用中のシステムの正確な仕様がわからない、誰も詳しい仕様がわかっていないなどよく発生する事例です。稼働中のシステムの内部調査から、仕様の確認や報告ドキュメント作成などをサポートいたします。追加開発や担当の変更などによって社内で統一した仕様把握ができていない場合には推奨のサービスです。
料金:16万5千円（税込）～
DB内のSQLデータをチェックし、DBの状態把握を行います。処理速度が遅い要因やデータの肥大化など、運用中のシステムには必ず起こりうる問題であり、要因の解析およびDBのチューニングのご提案までサポート可能です。
料金:11万円（税込）～
新規開発や開発中プロジェクトの要件定義や、仕様作成においてトラブルやリソース不足が発生した場合のサポートサービスです。委託先のスキル不足、コミュニケーション齟齬など多様なケースにおいてプロジェクトの引き継ぎから仕様の作成見直しなど問題解決に向けた様々な対応をサポートします。
料金:22万円（税込）～
個人情報やカード情報の漏洩などが起きた場合、警察や関係各所への報告や応対に担当SEやPGを始めとする関係者が大量の調査や報告業務に負われ、かつスピードを持った対応が問われます。特にインシデント発生後のフォレンジック調査やフォレンジック以外の要因調査は大量のタスクが必要となり、多くの人的リソースと長い時間リソースが必要な上、迅速な対応処理を行わないとカード決済利用の復旧までに半年以上の歳月がかかることもよくある事例です。
セキュリティ調査業務、および報告書作成補助など通常の企業ではサポート対応が難しい対応ですが、実経験のある弊社では内容ヒアリングの上セキュリティ調査サポートを実施いたします。
料金:22万円（税込）～
稼働中のサービスサイトのUI・UXを始め、サイト導線設計などが適正であるか改善点の抽出を実施いたします。サービスサイトや自社サイトは社内での意見と制作業者のみで構築されることが大半であり、第三者の視点からの改善や長年の実績ノウハウによる知見からの意見が反映されづらい状況となりがちです。
本サポートでは中立の立場から改善点を明確にご指摘いたします。また稼働中のサイトの人的監視を行い、アクセスが繋がりづらいなどの日常的な問題の発生などがないかをチェックいたします。
料金:5万5千円（税込）～
運用中サービスのセキュリティ状況をチェックしレポーティングいたします。SSLチェック、脆弱性チェックなどインシデント発生のリスクとなりそうな点を重点的にチェックし改善報告をいたします。
料金:5万5千円（税込）～
プロジェクトのリリース前にテスト要員が足りない、プロジェクト遅延のためテスト期間の時間が取れない等、テスト計画はリソース不足に陥るケースが多くなりがちです。弊社ではリリース前のシステムのテスト実施やテスト設計業務、テストドキュメント作成までユーザー視点や業務プロセスを把握した上で、緊急要員としてサポートを行います。
料金:16万5千円（税込）～
テスト仕様書などのドキュメントからテストフローをインプットし、当該テストを実施いたします。テスト実施要員やスケジュール、規模感などのご相談に応じて適正なテストメンバーをご用意、スケジュール期日までにテストを完了させ、テスト内容およびデバックドキュメントを納品いたします。
料金:16万5千円（税込）～
追加開発分のリリースに伴う結合テストを総合的にサポートいたします。結合テスト仕様書の作成や実際のテスト実施、テスト報告書までを全プロセスを委託して頂き、リリースの他タスクに社内リソースを充当していただくことで円滑な機能追加リリースが可能です。
料金:16万5千円（税込）～
サービス開始に合わせたプロダクト紹介LPやコンテンツ作成をサポートいたします。サービス提供前は使用できる素材ができていない、あまり多くないなど制作～公開までの期間がタイトになり、制作会社への委託なども難しい状況が発生するケースが多々あります。
弊社では制作スタッフも多数在籍しており、短い納期の中でクオリティを担保した制作を達成した事例が多数ございます。また、Hubspotを始めとした各種CRMへの組込みも対応可能ですのでご相談ください。
制作期間:発注から約1週間でローンチ料金:22万円（税込）～
ターゲットキーワードにおける順位の状況から適切なSEOが実施されているか、内部構造および外部リンクの状況も含めて総合的なご提案をいたします。またSEO内部構造の見直しだけでなくUl・UXに関するご相談についても柔軟にサポートいたします。
料金:16万5千円（税込）～
自社サービスの競合や類似サービスのマーケティング調査を実施します。自社では入手が難しい情報も、弊社が代わってマーケティング調査を行うことで先行サービスや後発サービスの欲しい情報を入手することが可能です。調査する企業数や調査範囲などはお客様のご要望に合わせますので、ご相談ください。
料金:5万5千円（税込）～
委託先から提示された仕様書の内容が適正であるかどうか、仕様として致命的な問題がないかなどのチェックを代行いたします。要求事項に対し実現が達成できているかの適正な判断は、第三者による仕様のチェックで精度を上げることが可能です。開発完了までの達成をより具体化し、プロジェクトの成功を導きます。
料金:16万5千円（税込）～
自社サービス、販売システムなどの社内向け・社外ユーザー向けマニュアルを制作します。制作スタッフは頂いた機能要件を基に実際の製品を習熟した上で、操作するユーザー目線で平易かつ、視覚的に理解しやすいマニュアル作りを実施します。マニュアルはPDF版、Web版共に制作対応いたします。
| 作業内容 | 単位 | 金額 |
|---|---|---|
| マニュアル作成(DTP) | 1P | 4,950円（税込） |
| キャプチャ作成（支給の場合不要） | 1P | 1,430円～1,980円（税込） |
| レイアウトベースデザイン作成 | 1式 | 148,500円（税込） |
| ライティング（原稿テキスト支給の場合不要） | 1P | 2,970円（税込） |
| 派遣費用（貴社オフィス内にて作業必須の場合） | 1日 | 29,700円（税込） |
| 作業内容 | 単位 | 金額 |
|---|---|---|
| レイアウトベース制作(PC) | 1式 | 148,500円（税込） |
| ページ制作費(PC) | 1P | 9,900円（税込） |
| レイアウト制作費（スマホ） | 1式 | 49,500円（税込） |
| ページ制作費（スマホ） | 1P | 9,900円（税込） |
データ入力、パンチ入力の代行サポートです。データ入力やパンチ作業要員を使いたいシーンが発生しても、いざ手配しようとすると外部委託先探し、そこから面談など人員の手配だけでもリソースを消費してしまいます。作業の内容とボリューム感をお伝え頂けましたら、弊社の人員で作業をサポートいたします。
料金:3万3千円（税込）～
csvデータのインポートやエクスポートといった日々のルーティン作業についてサポートいたします。例えば、インポートするデータの形式をUTF-8 BOM付きへと変換した上でアップロードし、内容チェックを実施し定時刻までに作業を行うなど、RPAなどで完結できない手作業工程が必要、またはRPAなどの導入費用をかけず試験的に運用したいシーンなどでの活用を推奨いたします。
作業日数:20日間
料金:8万8千円（税込）～
何が起こるかわからないので、まとめてサポートをして欲しい…
そんなご要望にも、おトクな月額定額プランでお応えします。
￥55,000（税込）/月～
月間の稼働内容やお客様のご要望に合わせてご提案
社内リソースの
確保に
管理ノウハウの
蓄積に
エンジニアの
スキルアップに
ITのなんでも
相談役として
1.Web・メールサーバー設定
2.DNSの設定
3.Googleタグマネージャーの設置・設定
4.Googleアナリティクスの設定・解析
5.MAやCRMの導入相談
6.クラウド化の推進
7.ITに関わる相談事
ITテックサポートをご活用下さい！